よくあるご質問
フルオーダーだとどのくらいの期間で完成しますか？
ご注文の品物によって違いますが、最短で3週間前後です。
複雑なものでは２か月から３か月ほどかかることもあります。
ご注文いただき、お見積もりが出た際にお知らせいたします。
石の持ち込みは可能ですか？
基本的にお受けしておりますが、製作中に割れや新たな傷がつく可能性の高い、硬度の低い石などはお断りすることもあります。
また、デザインによってはお受けできる石が限られることもあります。
お見積もり時にご相談ください。
加工をお受けする前に、現物を拝見する必要がある場合もございます。ご了承ください。
金属アレルギーはどのように対応されていますか？
お客様によって、反応の出る金属の種類が違いますので、苦手な金属がある場合はお見積もり時にお申し出ください。
当アトリエでは、リング、ネックレス、ピアスの制作にはK18、Pt900、SV925を主に使用しています。
・SV925は92.5％の銀と7.5％のほかの金属との合金を言います。
市販されている銀のアクセサリーには、ニッケルやアルミニウムをいれているものもあり、
「銀はアレルギー反応が出やすい」といわれるのはこれらの成分によるものが多いようです。
一方、当アトリエでは「ほかの金属」として銅を使用しています。
銀も、銅も、ニッケルに比べてアレルギー反応が起こりにくい金属ですので、ご参考にしてください。
・ピアスについては、一粒パールの場合に限りチタンも使用可能です。
リングサイズはどのように測ったらよいですか？
指輪のサイズを正確に測るためにはリングゲージをお使いいただく必要がございます。
リングゲージはアマゾン等で500円前後でご購入可能ですが、お貸出しも行っております。
送料込みで1100円と、有料になりますが、制作のご注文が決定となりましたら、ご注文商品代より1100円の割引をさせていただきます。
※サイズに関するご注意点
・指は、夏と冬では太さが変わります。
夏は冬に比べて1号程度太くなる傾向があるので覚えておかれると良いでしょう。
・サイズの基準は国内でも2種類あります。
当アトリエではJapan Custom Sizeで表記しています。
一般的に使われる1号～30号程度の番号です。
他方のJIS規格サイズ表記は41号～76号で表しています。
お分かりになる号数をお伝えいただければご対応いたします。
・その他、関節が通りにくい、幅広の指輪と細い指輪のサイズ感の違いなど、気になることがありましたらお問い合わせください。
制作開始してからのデザイン追加・変更は可能ですか？
制作手順によっては可能な場合もありますので、ご相談ください。
申し訳ありませんがお断りさせていただかなくてはならないこともありますので、その場合はご容赦ください。
イメージするデザインをどのように伝えたらよいですか？
イメージする画像があればお問い合わせ後にお送りください。
画像が掲載されているURLをお送りくださっても大丈夫です。
言葉のみでお伝えいただく場合は、当方からもお伝えいただいたイメージを画像にしてみますので、ご安心ください。
